9.กลยุทธ์การใช้พนักงาน มืออาชีพในการให้บริการ ( Personal Operation Strategies)
ถ้าคุณหมอเจ้าของคลินิก
คิดว่าความประทับใจของลูกค้าผู้มารับบริการเกิดขึ้นจากตัวคุณหมอแต่เพียงอย่างเดียวนั้น
คุณหมอกำลังคิดผิด ครับ !
ยุคสมัยที่เปลี่ยนไป
ทำให้ผู้บริโภคสมัยนี้มีความคาดหวังและความต้องการ ( Need )
ที่สูงขึ้นกว่าแต่ก่อนมากคุณหมอหลาย ๆ ท่าน
ที่กำลังจะเปิดคลินิกมักใช้วิธีดึงเพื่อนร่วมงาน
จากสถานพยาบาลที่คุณหมอทำงานอยู่ มาทำงานพิเศษให้ในคลินิก
โดยคาดหวังว่าเจ้าหน้าที่วิชาชีพเหล่านั้น
จะสามารถให้บริการกับลูกค้าคลินิกได้อย่างดีและมีประสิทธิภาพ
เพราะมีประสบการการทำงานมาบ้างแล้ว
แต่ในความเป็นจริงรูปแบบการให้บริการแบบเดิม
ๆ ของสถานพยาบาลที่พนักงานคุ้นเคย กลับไม่ได้ถูกพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น
ยังคงให้บริการแบบเดิมที่คุ้นเคย
หรืออาจเหนื่อยล้าจากการทำงานประจำจนขาดพฤติกรรมการบริการที่ดี
เมื่อมาทำงานพิเศษที่คลินิก
ที่ร้ายไปกว่านั้นก็คือการขาดความใส่ใจในการให้บริการ
จนส่งผลกระทบถึงความผิดพลาดบกพร่องต่อหน้าที่
ซึ่งทำให้เกิดผลเสียกับคลินิกอย่างรุ่นแรง
ตกแต่งภายใน ,
ตกแต่งร้านขายยา , ออกแบบคลินิก , ออกแบบร้านขายยา , ตกแต่งร้านยา ,
ตกแต่งคลินิก , ตกแต่งคลินิกทันตกรรม , ตกแต่งคลินิกเสริมความงาม ,
ตกแต่งคลินิกเฉพาะทาง , คลินิกอายุรกรรม , ตกแต่งโรงพยาบาล ,
ออกแบบโรงพยาบาล , เฟอร์นิเจอร์ร้านยา , เฟอร์นิเจอร์คลินิก ,
เฟอร์นิเจอร์โรงพยาบาล , ร้านยาคุณภาพ , ตกแต่งทั่วประเทศ , ร้านยาคุณภาพ ,
บลูเวิร์คตกแต้ง , ตกแต่งคลินิกทันตกรรม , ออกแบบคลินิกเฉพาะทาง ,
ตกแต่งคลินิกเสริมความงาม , การตกแต่งร้าน , การจัดวางสินค้า ,
การตลาดร้านยา , การจัดการร้านค้า , มาตรฐานร้านยา ,
มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ
ติดตามเพิ่มเติมได้ที่
บริษัท บลูเวิร์ค จำกัด เลขที่ 102 ถนน บางขุนเทียน แขวง แสมดำ เขต บางขุนเทียน กทม 10150
facebook http://www.facebook.com/blueworkth
website http://www.blueworkthailand.com
ตกแต่งร้านขายยา http://blueworkthailand.com/medical/
ออกแบบคลินิก http://www.blueworkthailand.com/clinic
โทรศัพท์ 089-144-0199
E-Mail pornchai@blueworkthailand.com
line ID : pornchaibluework
https://www.youtube.com/channel/UCLY2h3aXexapBipVNv8-kbQ
Instagram https://instagram.com/blueworkthailand
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น